Lucie je krizová interventka, lektorka krizové intervence a supervizorka. Na českých linkách důvěry působí přes 30 let, druhou polovinu v roli vedoucí služeb (4 roky vedla Pražskou linku důvěry, v roce 2013 spoluzaložila neziskovou organizaci Cesta z krize, ve které vede 2 krizové linky, Linku pro rodinu a školu 116 000 a Linku psychické pomoci 116 123). Od roku 1998 působí jako lektorka, spoluzaložila neziskovou organizaci Déčko, která se specializuje na vzdělávání v krizové intervenci. Od roku 2000 poskytuje supervizi nejen v sociálních službách.